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Interfaces multimodais - melhores práticas

Quais são as práticas recomendadas no uso de abordagens de interface multimodal, por exemplo, combinação de interfaces hápticas, comandos de voz, gestos?

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Jože Guna

Os gestos se tornarão cada vez mais importantes à medida que a tecnologia touchscreen se popularizar.

Imagine um pop-up que se fecha quando o usuário desenha uma linha através dele, em vez de clicar no botão ok ou na menor cruzada de todos os tempos no canto da janela.

Está chegando a hora de surgir as interfaces point & drag;) Não estou defendendo nem promovendo-as. Considere isso um fato. Eu ainda acho que o console linh bash é o pico inacessível da usabilidade: P

Adicione comandos de voz a isso e estamos em casa.

Eu ofereceria as seguintes práticas recomendadas:

  • Use apenas comandos de voz simples e não fique muito grande com seu vocabulário
  • Não force o usuário a usar a voz. A esposa dele pode estar dormindo.
  • Procure gestos naturais - como cruzar erros com a caneta ou mover e arrastar objetos
  • Faça mais testes do que o trabalho de design
  • Crie pequenos clipes de tutorial e os abra para os novos usuários, por exemplo. um gif que mostra uma linha vermelha cruzando o Word para mostrar ao usuário como excluir.
  • Lembre-se de que os usuários podem não querer concentrar todos os sentidos em seu aplicativo. Não os faça cantar, dançar e ler ao mesmo tempo.

E o último bastante subjetivo

  • Se você deseja um teclado na tela, aguarde até encontrar uma empresa que produz telas que podem mudar o formato de sua superfície para que os usuários sintam as bordas das teclas sob os dedos. Eu odeio tanto teclados na tela ...
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naugtur

Está ficando velho (2004), mas aqui está um artigo de pesquisa que tenta responder a essa pergunta: Diretrizes para o design de interface do usuário multimodal.

Reeves, LM, Lai, J., Larson, JA, Oviatt, S., Balaji, TS, Buisine, S., Collings, P., Cohen, P., Kraal, B., Martin, J., McTear, M ., Raman, T., Stanney, KM, Su, H. e Wang, QY 2004. Diretrizes para design de interface de usuário multimodal. Comum. ACM 47, 1 (janeiro de 2004), 57-59. DOI = 10.1145/962081.962106

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FabienAndre

As interfaces multimodais parecem amplificar os desvios dos padrões de interface unimodais.

  • O uso de designs de botões não tradicionais ou inesperados faz com que o usuário faça uma pausa por um momento para descobrir o que fazer.
    • Estendendo isso para incluir uma interface de voz, se esses botões também tiverem nomes inesperados ou incomuns, o usuário fica se esforçando para lembrar o que dizer também.
  • Menus suspensos de várias camadas com zonas anêmicas de desvio de ponteiro podem ser frustrantes de usar.
    • Estendendo isso para incluir uma interface de gestos, esse espaço de interação preciso pode tornar a navegação por gestos impossível.

Como Sruly observa a falta de pesquisa a ser apontada, talvez possamos criar uma lista de itens de bom senso e fazer algum brainstorming/poda?

Sinta-se livre para editar (transformou-o em um wiki da comunidade). Anote seu nome depois de edições ou adições, talvez?

Lista de trabalho

  • Torne as interfaces tão complicadas quanto necessárias e tão simples quanto possível. (ML)
  • Ações previsíveis tornam os usuários mais confiantes. (ML)
  • Diferencie os comandos (vocal, háptico, etc.) o máximo possível. (ML)
  • Favorecer combinações, em vez de quantidade, de comandos ou ações exclusivos. (ML)
  • Quando possível, utilize outras aplicações relacionadas desse meio interativo (gestos simplificados em linguagem de sinais, por exemplo, para correlacionar com links de texto ou comandos vocais) (ML)
  • #

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Matt

Há muito poucos dados do consumidor sobre esses tipos de interfaces, pois eles não são muito comuns. Quanto mais forem divulgadas, tenho certeza de que teremos muito mais informações.

Provavelmente haverá um bom feedback quando o Xbox Kinect for lançado ainda este ano.

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Sruly

Eu prefiro interfaces hápticas com gestos. É mais natural e eficiente. É muito tedioso e doloroso mover/fechar/interagir com precisão com os modais. BumpTop vem à mente quando se pensa em UI nesta mansão.

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rick schott