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Para dica de ferramenta ou não?

Para quais widgets você gostaria de ter uma dica de ferramenta? Eu posso ver o caso dos ícones nas barras de ferramentas sem texto. E os botões com etiquetas? Espero que o rótulo comunique claramente o que os botões fazem, mas e se você quiser fornecer mais informações sobre o botão?

Se você usá-los, estou preocupado que o usuário espere que outros widgets da interface do usuário os tenham. Se o mouse passar por algo e não houver dica de ferramenta, isso levará a uma experiência ruim do usuário?

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milesmeow

Se um botão, rótulo ou ícone tiver pouco ou nenhum texto descritivo ou precisar de alguma explicação curta, uma dica de ferramenta funcionará bem para isso. Você pode ver exemplos disso em todo este aplicativo da Web StackExchange, de fato. Se não tivermos dicas de ferramentas em todas essas setas para cima e para baixo ao lado de cada resposta, algumas pessoas podem pensar que são para rolagem.

Mas se o texto que você usa em uma dica de ferramenta é uma reformulação redundante do rótulo, não faz sentido. O lamentável das dicas de ferramentas é que elas cobrem a área abaixo delas. Portanto, dicas de ferramentas excessivas podem se tornar irritantes para o usuário, especialmente se o usuário estiver tentando ignorá-las de qualquer maneira.

Além disso, se a dica de ferramenta estiver além de um determinado comprimento que o usuário lerá, você realmente precisará de outro mecanismo. Afinal, a dica de ferramenta ficará visível apenas por alguns segundos.

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Steve Wortham

A Microsoft oferece algumas diretrizes úteis para dicas de ferramentas - quando usá-las e quando não usar.

Nas Diretrizes de interação da experiência do usuário do Windows (um ótimo recurso, a propósito!), Se você procurar em Dicas e infotips , encontrará o cabeçalho - Esse é o controle certo? e, abaixo disso, o cabeçalho Conceitos de design .

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JeromeR

Acho que as dicas de ferramentas são mais complicadas do que valem. Difícil de ler, desapareça quando você estiver tentando lê-los, com pouco espaço para dizer algo sensato. Eu não sou fã, ainda, verdade seja dita, eu ainda os uso mesmo assim em certos lugares.

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Glen Lipka

Embora a consistência seja importante, você não precisa ser fanático por mostrar a dica de ferramenta em todos os lugares.

Veja esta página - alguns dos elementos têm dicas de ferramentas e outros não. As ações têm dicas de ferramentas, pois o usuário pode precisar de mais informações antes de fazer algo - mas nem sempre (por exemplo, as "perguntas" auto-explicativas, os "emblemas", os "usuários" ... não ).

Outros elementos como "perguntou Hoje" não são ações, mas é muito razoável mostrar uma dica de ferramenta mostrando a data exata.

Faça o que fizer, não se esqueça disso os dispositivos de toque não podem usar dicas de ferramentas ...

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Dan Barak

Por widgets, suponho que você queira dizer elementos da página. Realmente não há mal algum em usar dicas de ferramentas, desde que você não as utilize para transmitir informações vitais. Seu exemplo do rótulo no botão que fornece mais informações está certo. Se eu tiver uma interface com guias, geralmente incluirei uma dica de ferramenta além do rótulo da guia para descrever o que está na seção. Apenas verifique se as informações estão disponíveis em outro lugar ou se não é essencial que o usuário as veja.

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LoganGoesPlaces

Eu não me preocuparia com os usuários "esperando" dicas de ferramentas. Eu observei nos testes de usabilidade que a maioria dos usuários não procura dicas de ferramentas, mesmo quando está com problemas para entender a funcionalidade da interface do usuário. Na verdade, vi usuários passar o mouse sobre um ícone, exibir uma dica de ferramenta com informações que os ajudariam e AINDA NÃO VÊ-LO.

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Kim Bieler

Observe que as dicas de ferramentas são úteis apenas para usuários de desktop/laptop, que, se se espera que seu aplicativo/site tenha usuários móveis, a falta de hover tornará as dicas de ferramentas impossíveis. Portanto, se as dicas de ferramenta são necessárias para saber como algo funciona, seu design é defeituoso.

Este também é o melhor cenário; Eu apenas disse que apenas dicas de ferramentas trabalho em clientes dekstop/laptop. Isso é diferente do que dizer, os clientes de desktop/laptop tendem a usar dicas de ferramentas regularmente.

Os ícones devem ser rotulados claramente. A interação do usuário não deve ser necessária para saber como uma interface funciona.

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HC_